Destacats

¿Es la Calidad: manuales y documentos?

Por: Salvador Rodríguez González


Definitivamente NO; la Calidad es una forma de vida laboral, reflejada en productos y servicios, que resuelven adecuadamente los problemas y las necesidades de quienes los consumen. Para garantizar la calidad, se deben sistematizar los procesos y acciones de la empresa, de manera que no se tenga que reinventar la rueda, cada vez que se necesite rodarla. ¿Qué este sistema necesita documentarse? Definitivamente SI.

Els registres: informació per a la millora de la qualitat

El coneixement dels processos prové de la informació disponible.
Els registres són una eina per a la comunicació.
Només s'han de registrar les dades que aportin valor a l'organització.
Cada vegada que s'anota o registra un incident, es produeix un canvi en el seu comportament en pensar en què és el que causa el problema en el seu procés.
De vegades es confonen referències i registres:

             - Les referències són informació que existia abans de començar l'activitat.

Jugar al treball incrementa la productivitat

Veure a gent jugant en el seu lloc de treball podria convertir-se en una cosa quotidiana. Realment, jugar és molt més divertit que estudiar-se una tona de papers plens de normatives, i això ho saben fins a molts CEO, experts en psicologia i directors de Recursos Humans.
 

Quins requisits ha de complir un EPI segons la normativa espanyola (RD773 / 1997)?

La necessitat dels EPI femenins no neix ni de bon tros amb la LPRL95, sinó molt abans. Durant la II Guerra Mundial es van reclutar moltes dones per servir als seus països, i no només com cosidores o infermeres.